শর্তাবলী এবং নিয়মাবলি | fbaji
কার্যকর তারিখ: ৩১ আগস্ট, ২০২৬গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশিকা
- ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
- অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মাধ্যমের নাম অবশ্যই মিল থাকতে হবে।
- বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে।
- যেকোনো ধরনের নিয়ম লঙ্ঘন করলে তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।
শর্তাবলী গ্রহণ
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলির সাথে একমত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি fbaji এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সম্পর্ক স্থাপন করে। আমরা সময় সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে যাওয়া মানেই হলো আপনি পরিবর্তিত নিয়মগুলো মেনে নিচ্ছেন। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পাতাটি দেখার অনুরোধ জানাই।
যোগ্যতা ও শর্ত
আমাদের সেবাগুলো ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:
বয়স সীমা
ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ১৮ বছর বয়স হতে হবে। এই বয়স সীমা যাচাই করার জন্য আমরা প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট চাইতে পারি।
আইনি সক্ষমতা
ব্যবহারকারীকে আইনিভাবে এই চুক্তিটি স্বাক্ষর করার সক্ষমতা থাকতে হবে।
আঞ্চলিক সীমাবদ্ধতা
কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চল থেকে আমাদের সেবা ব্যবহারের সুযোগ সীমিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা
সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে আমরা অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করার অধিকার রাখি।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
প্রতিটি ব্যবহারকারী, পরিবার বা ডিভাইস থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট চালানো যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অর্থ উত্তোলনের আগে আমাদের কেওয়াইসি (KYC) বা পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
আদান-প্রদান ও পেমেন্ট
আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট মাধ্যম সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়মগুলো নিচে আলোচনা করা হলো:
পেমেন্ট লিমিট
ডিপোজিট এবং উত্তোলনের সীমা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
মালিকানা যাচাই
পেমেন্ট মাধ্যমের মালিকের নাম এবং অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই এক হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না।
প্রসেসিং সময়
টাকা উত্তোলনের অনুরোধ যাচাই করার পর তা প্রসেস করা হয়। সঠিক ডকুমেন্ট প্রদান না করলে পেমেন্ট বিলম্বিত হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন
আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন বোনাস অফার প্রদান করি। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যায় না। এটি উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমিং ভলিউম বা ওয়েজারিং পূর্ণ করতে হয়। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেটের একটি সীমা থাকতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অতিরিক্ত সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে আমরা বোনাস এবং অর্জিত অর্থ বাতিল করার ক্ষমতা রাখি। বর্তমান অফারগুলো জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ দেখুন।
গেম নিয়ম ও ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেমের ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা গেম প্রোভাইডারদের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত।
টেকনিক্যাল ত্রুটি
যদি কোনো গেম চলাকালীন টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে রাউন্ডটি中断 হয়, তবে সেটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে।
তদন্ত প্রক্রিয়া
যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ডের ক্ষেত্রে আমরা প্রোভাইডারের লগ ফাইল পরীক্ষা করি এবং তার ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নিই।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:
- প্রতারণা, জাল নথি প্রদান বা চার্জব্যাক অনুরোধ করা।
- অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে বা কলুশন করে খেলা।
- বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে অর্থ জমা করা।
- সিস্টেমের কোনো টেকনিক্যাল বাগ বা গ্লিচ ব্যবহার করে লাভ করা।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা মনে করি গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের জন্য। তাই আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য কিছু সুরক্ষা টুল প্রদান করি:
সীমা নির্ধারণ
আপনি আপনার ডিপোজিট সীমা এবং সেশন রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন।
সেলফ-এক্সক্লুশন
আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে পারেন। একবার এই সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা যাবে না।
মেধাস্বত্ব অধিকার
এই প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং fbaji এবং এর পার্টনারদের মালিকানাধীন। আমাদের অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি করা, ডিস্ট্রিবিউট করা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
দায়বদ্ধতা ও সীমাবদ্ধতা
আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি সমস্যার কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে।
ত্রুটি সংশোধন
যদি সিস্টেমে কোনো স্পষ্ট ভুল (obvious error) থাকে, যেমন ভুল অড্স বা ভুল ব্যালেন্স প্রদর্শন, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন করলে আমরা যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস সীমিত রাখা হতে পারে। বৈধ অর্থ উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে তবে অবৈধভাবে অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
ডেটা সুরক্ষা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের ডেটা অত্যন্ত গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। ট্র্যাকিং এবং কুকিজ সম্পর্কে জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। আমরা নিরপেক্ষভাবে বিষয়টি তদন্ত করে সমাধান করার চেষ্টা করব।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
বাজারের পরিস্থিতি এবং আইনি প্রয়োজনে আমরা এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের পর আমরা কার্যকর তারিখ আপডেট করি। ব্যবহারকারী হিসেবে এটি নিয়মিত চেক করা আপনার দায়িত্ব।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাইটে থাকা যোগাযোগ মাধ্যম বা সাপোর্ট সেন্টার এর মাধ্যমে আমাদের সাথে কথা বলতে পারেন।